有人通知您货物“被海关扣留了”，却没人解释原因。首先要知道：扣留不等于没收。
简而言之：在智利被海关扣留的货物，可能是在等待查验（aforo）、某份单据、对申报单的更正，或其他机构的许可。当务之急是以书面形式弄清楚是谁扣着货物、要求什么。与此同时，有三件事在同时计时：监管场所的仓储费、船公司的滞期费，以及 90 天的法定存放期限，期满后货物即被推定放弃（presunción de abandono）。
货物为什么会被海关扣留？
别人告诉您“货在海关”还不够，因为每种扣留都有不同的责任方，也都有一份能解除扣留的单据。
| 原因 | 由谁处理 | 如何放行 |
|---|---|---|
| 查验（aforo）：海关的单证审核或实物检查 | 智利海关（Servicio Nacional de Aduanas），与您的报关行（agente de aduana）一起 | 完整的清关文件，并能接触到货物包件 |
| 缺少单据 | 报关行和供应商 | 缺少的那份具体单据（发票、运输单据、原产地证书） |
| 进口申报单（DIN）有误 | 报关行 | 修改申请（SMDA）及其证明文件 |
| 对价格存在合理怀疑 | 您和您的报关行，向海关说明 | 发票、合同、付款凭证、运费和保险单据 |
| 农产品、林产品或木质包装 | 智利农牧局（SAG） | 海关目的地证书（Certificado de Destinación Aduanera，CDA）、植物检疫证书和检验报告 |
| 食品、化妆品、医疗器械、药品 | 地区卫生局（Seremi de Salud）或公共卫生研究所（ISP） | CDA 以及使用和处置许可（autorización de uso y disposición） |
| 涉嫌假冒商标 | 海关 | 暂停清关的决定书，最长 10 个工作日 |
| 船公司或仓库阻止提货 | 船公司、货代或仓库经营方 | 提单放行并支付未结费用 |
货物被选中查验并不是处罚，因为《海关法令》（Ordenanza de Aduanas）授权海关核查任何申报。其他机构的许可，按产品分类，见 SEC、ISP、SAG 和 SUBTEL 许可。
前 48 小时该做什么
- 索取书面原因：DIN、提单或空运单号码，货物的实际位置，以及查验意见、记录或决定书及其通知日期。
- 确认是谁扣着货物：海关、SAG、ISP 或地区卫生局，还是船公司和仓库。
- 把所有材料整理成一个文件夹：发票、装箱单、提单、运费和保险单据、原产地证书、DIN 及其缴款凭证、仓库收货单、各类记录、许可和费率表。
- 提交缺少的材料（单据、申辩、SMDA 或向相关机构的申请），并保留提交回执。
- 同时处理费用。以书面形式向船公司索取最后免费日并申请延期，向仓库索取明细结算单。
- 用一张简单的表格确定责任人和日期（扣留原因、缺少的单据、责任人、承诺日期和额外费用），并要求每日汇报。
另外，请检查为您这票清关登记的电子邮箱：海关通过该渠道发送通知（《海关法令》第 25 条之二），通知以发出为准，无论您是否阅读。
每天产生哪些费用，由谁收取？
| 费用 | 收取方 | 公开参考 |
|---|---|---|
| 仓储费 | 码头或港外仓库 | 每个集装箱每超出一天 US$100；散货每吨或每立方米每天 US$12（圣安东尼奥一家港外仓库的 2026 年公开费率表） |
| 滞期费 | 船公司 | 5 天免费期，之后第一阶段每天 US$85 至 US$130，视船公司和箱型而定（干货集装箱，针对智利公布的费率） |
| 放弃附加费 | 海关 | 仅在存放期限届满后收取 |
按马士基（Maersk）公布的 20 英尺干货集装箱费率，免费期后十天的滞期费为 US$1,250。如果同时还产生十天港外仓储费，每天 US$100，延误总计 US$2,250。分步计算见滞期费、免费期和仓储费。
有一项减免值得申请：海关在 2025 年确认，在其查验期间暂停计收仓储费，从被选中查验起，直至登记查验结果为止。请您的报关行出具这些日期的证明，并发给仓库经营方，申请扣除这些天数。该标准只涵盖与该查验直接相关的期间，不适用于船公司收取的滞期费。
推定放弃之前我有多长时间？
货物可以在仓库存放，最长为自实际入库之日起 90 天（以收货单日期为准，而不是船舶抵港日期）。只有在特定合格情况下才可延期。
期限届满后，货物即被推定放弃。18 个工作日后可能被拍卖。在此之前要取回货物，必须缴纳税款、仓储费，以及最高为海关完税价格 5% 的附加费，外加按每天延误计算的增额。自 2026年8月14日起施行的费率表规定，该增额为每天 0.03% 至 0.10%，视货物价值而定。仅仅缴清税款，本身并不能避免被推定放弃。
有哪些解决办法？
- 更正申报单：如果问题是 DIN 中的某项数据，您的报关行应在申报单核准（legalización）后 60 天内提交 SMDA，处理结果原则上最长需要 10 个工作日。
- 回应价格质疑：您至少有 15 个工作日来证明价格，在处理期间，可以申请凭担保提取货物。
- 私人保税仓库（Almacén Particular）：可将货物运到您自己经批准的场所，暂不缴税，最长 90 天。需要提供担保，并且必须在存放期限届满前申请。详见私人保税仓库（DAPI）。
- 复出口，即把货物退回国外。如果货物到达时有缺陷或与订购的不符，有一项程序可在核准后 60 天内申请。
- 明示放弃：书面放弃，并附背书的提单，须经海关接受。不要以为这样就能抵消您欠船公司或仓库的费用。
- 如果 SAG 拒绝该产品，唯一的途径是退运或销毁，费用由进口商承担。
谁对货物和费用负责？
在海关面前，进口商对其全部义务负责，即使已经委托了报关行。报关行办理清关和申报单的更正，各机构则各自决定其许可。
延误产生的仓储费和滞期费由谁承担，取决于合同以及案卷中的记录，因此请保留每一份通知和每一张凭证。如果争议对象是海关，行政复议（reposición administrativa）的期限为 30 天，向税务与海关法院（Tribunal Tributario y Aduanero）提起申诉的期限为自通知之日起 90 天。
SICE 在此情况下做什么，责任边界在哪里
SICE 的工作主要在事前：装运前联系供应商，审核发票、装箱单、原产地证书和运输单据，因为此时更正一份单据还不会产生仓储费。SICE 与其合作网络中的报关行协调清关，必要时也通过同一网络办理私人保税仓库及其担保保单。SICE 不是报关行：DIN 的更正以及与海关的交涉由报关行执行，各项许可由各机构办理。您只需对接一个合作伙伴，由其协调各方并随时向您通报。
常见问题
扣留和没收是一回事吗？
不是。货物可能在等待查验、某份单据或某项许可，条件满足后即可放行。
查验需要多长时间？
没有统一的 24、48 或 72 小时法定时限。这取决于查验的原因以及还需要提交什么。
我该打电话找海关的谁？
由您的报关行与负责该票清关的海关办事处对接。如需一般性咨询，海关在 aduana.cl 上设有信息服务办公室（OIRS）。
我可以把货物转到更便宜的仓库吗？
只有事先获得海关授权才行。而且在存放场所内拆箱，并不会中断 90 天的期限。
官方来源（西班牙语）
- BCN：《海关法令》 查验、推定放弃、附加费、责任和申诉。
- 智利海关：《海关规范汇编》第 3 章 90 天存放期限及基础单据。
- 智利海关：《海关规范汇编》第 5 章 申报单的修改和澄清（SMDA）。
- 智利海关：第 154 条费率 推定放弃每日附加费表。
- 智利海关：2025 年法律意见 查验期间暂停计收仓储费。
- SAG：进口和过境 检验、拒绝入境、退运或销毁。
如果您的货物今天正被扣留，即使清关由其他报关行办理，也请通过 WhatsApp +56 9 9872 6863 联系我们，并提供提单号以及您收到的通知内容。我们会审查案件，告诉您通过我们的网络可以做些什么。为了让下一批货物在装运前就完成单据审核，请索取免费完整报价。
