Sobre SICE: tu cara única en comercio exterior
Nacimos para resolver un problema muy concreto: importar y exportar con una sola persona a cargo de toda la cadena, tengas o no un departamento de comercio exterior propio.
SICE nació en 2012. Somos 3 socios que venimos del área de comercio exterior del Banco de Chile, donde manejábamos aperturas de cartas de crédito, pagos a proveedores y el proceso completo de embarque hasta la bodega del cliente, . Cada socio atiende personalmente su cartera, bajo su exclusiva responsabilidad: tratas siempre con el mismo socio, que conoce tu carga de memoria.
La experiencia parte mucho antes. Una de las socias comenzó en 1985 en la exportación de productos del mar congelados, y siguió en el servicio al cliente y ventas de freight forwarders y en comercio exterior del Banco de Chile. Son casi cuatro décadas de oficio puestas al servicio de tu operación.
No somos una multinacional ni un call center. Somos gente con oficio, trabajadora y disponible 24/7 cuando una operación lo exige. Tomamos contacto directo con tu proveedor para revisar la documentación (invoice, packing list, certificado de origen) que define tus rebajas arancelarias, y como manejamos el flete, cuidamos que el documento de transporte (BL, CRT, AWB) salga correcto. Tú te liberas de lo que no conoces.
3 socios, una sola cara para ti
Cada socio atiende su cartera personalmente. Tú no hablas con un call center ni con un ejecutivo distinto cada vez: hablas siempre con quien decide y responde por tu operación.
¿Quién ejecuta cada tramo y quién responde ante ti?
En resumen: SICE coordina toda la cadena y cada tramo lo ejecuta un proveedor especializado de nuestra red. Tu socio de SICE es tu único interlocutor y responde ante ti por la coordinación y los plazos, de punta a punta. Trabajamos con terceros y lo decimos claro: así funciona el comercio exterior, y nuestro trabajo es que tú no tengas que coordinarlos ni perseguirlos.
| Tramo | Quién lo ejecuta | Qué hace SICE por ti |
|---|---|---|
| Flete marítimo y aéreo | Naviera o aerolínea, contratada a través de freight forwarders de nuestra red y sus agentes en origen | Elige la ruta, se coordina con tu proveedor y controla que el BL o el AWB salga correcto. |
| Transporte terrestre internacional | Empresas de transporte por carretera, habitualmente desde Argentina y Brasil | Coordina el viaje y controla que el CRT salga correcto. |
| Seguro de carga | Zurich u Orion, bajo nuestras pólizas flotantes | Incluye tu embarque en la póliza y, si hay siniestro, te ayuda con el reclamo a la compañía. |
| Despacho de aduana | Un agente de aduana habilitado (trabajamos con 3 a 4 de confianza), que presenta la DIN ante el Servicio Nacional de Aduanas | Revisa con tu proveedor los documentos, incluido el certificado de origen, y los envía al agente para la presentación anticipada. |
| Transporte nacional y bodegaje | Transportistas y bodegas de nuestra red | Coordina el retiro en puerto o aeropuerto y la entrega en tu bodega. |
| Si algo falla | Cada proveedor responde por su servicio: la naviera o aerolínea según el documento de transporte, la aseguradora según la póliza y el agente de aduana ante el Servicio Nacional de Aduanas por la DIN que presenta | Tu socio lo gestiona con el proveedor y te mantiene informado: el problema pasa a ser nuestro, no tuyo. |
- Un solo interlocutor: uno de los tres socios, con casi 30 años en comercio exterior, revisa tu cotización en persona y sigue tu carga hasta tu bodega.
- Costos a la vista: te cotizamos por escrito flete, seguro, transporte y honorarios en firme, y los derechos e IVA estimados. Al cierre recibes un Informe de Costos Operativos con toda la facturación adjunta.
- Empieza con una prueba: podemos hacernos cargo de una parte de tus envíos antes de que nos confíes toda tu operación.
Nuestro equipo
Patricia Quiroga
Socia | Comercio exterior desde 1985
Isabel Bertolotto
Socia | Comercio exterior
Rafael Paredes
Socio | Comercio exterior
Datos de la empresa
| Razón social | Servicios Integrales de Comercio Exterior Chile SpA |
|---|---|
| Nombre comercial | SICE Chile |
| RUT | 76.191.937-7 |
| Inicio de actividades ante el SII | 5 de junio de 2012 |
| Socios | Patricia Quiroga, Isabel Bertolotto y Rafael Paredes |
| Dirección | Antonio Varas 303, Piso 11, Of. 1110, Providencia, Región Metropolitana, Chile |
| Contacto | +56 9 9872 6863 (WhatsApp) | +56 2 2638 8855 | pquiroga@sicechile.cl |
| Sitio web | sicechile.cl |
SICE Chile no tiene relación con SICE Agencia Chile S.A., con SICEX (Sistema Integrado de Comercio Exterior del Estado de Chile) ni con otras sociedades de nombre parecido.
Nuestros principios
Cercanía y disposición
Comunicación permanente. Nos hacemos parte de tu empresa y decidimos siempre a favor de tu negocio.
Trato directo
Coordinas con quien decide, sin call center ni capas de intermediarios.
Transparencia en costos
Un solo precio para toda la cadena. Sin sorpresas en el puerto.
Lo que dicen nuestros clientes
Importamos vasos para café desde China y fue la primera vez que supe el costo total antes de pagarle al proveedor. Patricia revisó los documentos del proveedor, coordinó el flete, el seguro y la aduana, y la carga llegó a nuestra bodega en Viña del Mar sin cobros sorpresa. Un solo contacto para todo, y responde el mismo día por WhatsApp. Muy recomendable para pymes.Importamos encendedores y no es fácil encontrar quien los mueva, varios forwarders nos dijeron que no. Acá la tomaron sin problema, sabían qué documentos pedir y con qué bodega coordinar. Llevamos ocho embarques con ellos y ninguno ha tenido problemasNos llegó un contenedor de muebles de terraza antes de temporada y no teníamos para pagar todos los impuestos de una. Nos recomendaron hacer almacén particular, que no lo conocíamos, y fuimos sacando la mercadería por partes.Trabajamos con ellos desde 2015, sobre todo camiones desde Argentina. Hablamos siempre con la misma persona y conoce nuestra operación. Cumplen los plazos.Explicaron bien los costos desde el principioThe bestTrabajemos juntos
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