El proveedor ya te mandó la factura proforma y el precio conviene. Antes de transferir queda una revisión que evita el peor escenario: la carga en el puerto y un permiso que nadie pidió.
En resumen: depende del producto exacto y no del rubro. La certificación SEC en una importación aplica a los productos eléctricos y de combustibles de su listado obligatorio. El ISP controla cosméticos y dispositivos médicos, la Seremi de Salud los alimentos, el SAG lo vegetal, lo animal y la madera del embalaje, y SUBTEL los equipos de alcance reducido, como los que usan wifi o Bluetooth. Se revisa por código arancelario en la matriz de vistos buenos de Aduanas y se confirma con el organismo antes de pagar.
Las tres etapas que se confunden
Un permiso puede referirse a tres momentos distintos, y tener uno no significa tener los otros.
- Autorización del producto: el registro de un cosmético en el ISP, la certificación de un modelo ante la SEC o el expediente técnico de un equipo para SUBTEL.
- Ingreso de la carga: el Certificado de Destinación Aduanera (CDA) permite sacar la partida del puerto y llevarla a una bodega determinada. Lo emite la autoridad sanitaria o el SAG, según el producto.
- Permiso para vender: la autorización de uso y disposición de esa partida, el Sello SEC o el código QR de SUBTEL.
Una carga puede estar retirada del puerto y seguir sin poder venderse, y esa diferencia sale cara cuando se descubre tarde.
¿Qué organismo revisa cada familia de producto?
| Familia de producto | Organismo | Trámite | Cuándo se hace |
|---|---|---|---|
| Productos eléctricos, a gas y de combustibles del catálogo obligatorio | SEC | Certificación según el protocolo del producto y Sello SEC | Antes de comercializar; conviene definirla antes de embarcar |
| Equipos con wifi, Bluetooth u otro alcance reducido | SUBTEL | Informe de ensayo, declaración de conformidad y código QR | Antes de comercializar o usar |
| Cosméticos | ISP | Registro o notificación del producto; CDA y uso y disposición | Producto antes de comprar; CDA al llegar |
| Dispositivos médicos | ISP | CDA, incluso sin registro obligatorio; registro si el modelo lo exige | CDA al llegar |
| Alimentos | Seremi de Salud | CDA y autorización de uso y disposición, con bodega autorizada | CDA antes de retirar; autorización antes de vender |
| Productos de origen vegetal y animal | SAG | Requisitos por producto, condición y país de origen; certificados e inspección | Antes de embarcar y al arribo |
| Pallets y cajones de madera, con cualquier carga | SAG | Madera descortezada, tratada y con marca NIMF 15 | Desde el origen |
| Calzado | Reglamento de rotulación | Rotulado permanente en español | Antes de tramitar la importación |
Un alimento de origen animal o vegetal puede necesitar a la vez el visto bueno de la Seremi y del SAG. La carga peligrosa tiene además sus propias reglas, que explicamos en carga IMO y baterías de litio.
Certificación SEC en una importación: qué revisar
Que el producto sea eléctrico no decide nada por sí solo. Lo que manda es si aparece en el catálogo de productos con certificación obligatoria de la SEC y con qué protocolo de ensayo. La ley prohíbe comercializar sin el certificado y la etiqueta exigibles, de modo que la mercancía puede estar en tu bodega y quedar sin poder venderse.
Antes de embarcar conviene tener definido cómo y con quién se va a certificar el lote. Un certificado extranjero no reemplaza al chileno, porque su reconocimiento es un trámite aparte, con un plazo de 30 días hábiles, y después sigue la certificación del lote.
SUBTEL: qué cambió el 22 de febrero de 2026
Para la mayoría de los equipos de alcance reducido ya no se pide el oficio de certificación previo. Desde esa fecha el importador debe contar con un informe de ensayo y una declaración de conformidad, publicarlos en un sitio web en español y poner en el empaque un código QR de al menos 1 × 1 cm que lleve a esa información, además de tener un representante en Chile. Los certificados CE o FCC no se reconocen de forma automática, y los equipos para aplicaciones médicas definidos en la norma mantienen el oficio.
Calzado y ropa: el rotulado también detiene una importación
El calzado nuevo debe venir rotulado en español con talla, país de origen, materiales e identificación del importador, y el reglamento exige que esa etiqueta esté puesta antes de tramitar la importación. SERNAC precisó entre 2025 y 2026 que una etiqueta colgante o removible no cumple, así que lo práctico es rotular en origen. El vestuario y los textiles también tienen exigencias de rotulado en español: confirma las vigentes con tu agente de aduana antes de imprimir etiquetas.
¿Qué pasa si la carga llega sin el permiso?
La carga puede permanecer en depósito hasta 90 días desde su recepción y después cae en presunción de abandono, con recargo y eventual remate. Esos 90 días tampoco son almacenaje gratis, porque el terminal o el almacén cobran cada día, y Aduanas solo ha reconocido la suspensión del cobro en los períodos ligados a su propia fiscalización.
Las salidas dependen del organismo. Cuando el producto admite el trámite, la Ley 18.164 permite trasladar la carga con CDA a un depósito autorizado, sin usarla ni venderla, mientras se obtiene el visto bueno. Si el organismo rechaza el envío, como ocurre con el SAG, queda reembarcar o destruir a costo del importador. El paso a paso está en carga retenida en aduana.
Vender antes de tiempo sale más caro:
| Norma | Conducta | Multa |
|---|---|---|
| Ley 18.164 | Usar o vender antes del visto bueno, o cambiar la bodega o la ruta | 10 a 1.000 UTM |
| Código Sanitario (ISP, Seremi) | Infracciones sanitarias en general | 0,1 a 1.000 UTM |
| Ley 18.410 (SEC) | Comercializar sin certificación | Hasta 10.000 UTA en casos gravísimos |
| Ley 18.168 (SUBTEL) | Infracciones a la ley de telecomunicaciones y su normativa | 5 a 5.000 UTM |
Son rangos legales y el monto concreto lo fija cada organismo. Ofrecer el producto en internet también cuenta: la SEC informó una multa a un marketplace por ofrecer productos sin certificación.
¿Cómo revisarlo antes de pagar al proveedor?
- Pide la ficha técnica y define el código arancelario chileno con tu agente de aduana. El código que pone el proveedor no basta.
- Busca ese código en la matriz de vistos buenos por código arancelario de Aduanas. Es una herramienta de apoyo y la palabra final la tiene cada organismo.
- Confirma con el organismo usando el producto real: catálogo de la SEC, registro o notificación ante el ISP, consulta de requisitos del SAG por producto y país de origen.
- Pide al proveedor fotos de la marca NIMF 15 en pallets y cajones antes de cargar. Debe ir en al menos dos caras de cada embalaje.
Que un producto no aparezca en un buscador no equivale a que esté exento. Esta revisión es uno de los pasos de importar desde China.
Qué hace SICE en este caso y dónde termina su responsabilidad
Antes del embarque, SICE toma contacto con tu proveedor y revisa factura, packing list, certificado de origen y documento de transporte. A través de su red coordina al agente de aduana, que es quien clasifica el producto y revisa qué visto bueno aplica a tu código arancelario, además del flete, el transporte nacional y la bodega de la importación. Los certificados y autorizaciones los emiten la SEC, el ISP, la Seremi de Salud, el SAG y los organismos de certificación, y la declaración de importación la presenta el agente de aduana. SICE no es agencia de aduana ni laboratorio de ensayo.
Preguntas frecuentes
¿Un certificado CE o FCC sirve en Chile?
No de forma automática. SUBTEL no los reconoce por sí solos, y ante la SEC un certificado extranjero pasa por un trámite de reconocimiento antes de la certificación del lote.
¿El CDA me permite vender?
No. Permite trasladar la carga a la bodega autorizada. Para vender falta la autorización de uso y disposición.
¿Cuánto demora el CDA?
La Ley 18.164 da 3 días hábiles a la autoridad para pronunciarse y otros 3 para su informe cuando la carga llega a la bodega. Ese informe puede fijar un período de seguridad, así que no asegura una liberación en tres días.
¿La madera del embalaje se revisa aunque importe electrónica?
Sí. El SAG controla pallets y cajones de cualquier carga.
Fuentes oficiales
- Aduanas: matriz de vistos buenos por código arancelario, versión 26/2025. Organismo que interviene según el código.
- SEC: catálogo de productos con certificación obligatoria. Productos y protocolos exigidos.
- SUBTEL: equipos de alcance reducido. Régimen de código QR vigente desde el 22 de febrero de 2026.
- ChileAtiende: CDA para alimentos importados. Trámite ante la Seremi de Salud.
- SAG: embalajes de madera de importación. Madera tratada, descortezada y con marca NIMF 15 en cualquier carga.
- BCN: Ley 18.164. Destinación aduanera, plazos del CDA y multas.
Si tienes dudas con un producto, envíanos la ficha técnica y la proforma antes de pagar. En la cotización completa gratuita te entregamos por escrito el costo total puesto en bodega, con derechos e IVA estimados. También puedes escribirnos por WhatsApp al +56 9 9872 6863.
